Chính Sách Chỉnh Sửa

Tôn chỉ & Mục đích

Coinminutes Việt Nam đặt sự trung thực lên trên hình ảnh. Khi một bài viết đã xuất bản chứa thông tin không chính xác. Dù phát hiện từ nội bộ hay từ phản hồi của độc giả, chúng tôi có trách nhiệm xử lý nhanh chóng, minh bạch và có ghi nhận công khai.

Chính sách này quy định quy trình phân loại, xử lý và công bố mọi chỉnh sửa sau khi bài đã được xuất bản, nhằm đảm bảo độc giả luôn được tiếp cận với phiên bản thông tin chính xác nhất.

Phân loại mức độ sai sót

Mức 1 - Lỗi hình thức: Lỗi chính tả, lỗi ngữ pháp, lỗi định dạng không ảnh hưởng đến nội dung thông tin. Thời hạn xử lý: trong vòng 24 giờ, không bắt buộc ghi chú cập nhật công khai.

Mức 2 - Lỗi thông tin: Số liệu sai, tên dự án hoặc tổ chức sai, ngày tháng sai, mô tả sự kiện không chính xác. Thời hạn xử lý: trong vòng 2 giờ kể từ khi xác nhận lỗi. Bắt buộc ghi chú cập nhật công khai trên bài.

Mức 3 - Sai sót nghiêm trọng: Thông tin sai có khả năng ảnh hưởng đến quyết định tài chính của độc giả; cáo buộc không có căn cứ đối với cá nhân hoặc tổ chức; nội dung có rủi ro pháp lý. Thời hạn xử lý: trong vòng 30 phút - có thể gỡ bài tạm thời nếu cần thiết. Trưởng Nội dung phải được thông báo ngay lập tức.

Kiểm duyệt và xác minh thông tin 

Mọi nội dung cần chỉnh sửa sau xuất bản đều phải trải qua quy trình rà soát lại nguồn thông tin, dữ liệu và bối cảnh liên quan nhằm xác định nguyên nhân sai sót và mức độ ảnh hưởng đến độc giả.

Biên tập viên phụ trách có trách nhiệm đối chiếu lại toàn bộ thông tin với các nguồn xác thực theo tiêu chuẩn kiểm chứng nội bộ của Coinminutes Việt Nam. Đối với các nội dung mang tính kỹ thuật, on-chain, bảo mật, pháp lý hoặc có khả năng tác động đến quyết định tài chính của người đọc, bài viết bắt buộc được chuyển sang đội ngũ chuyên môn và chuyên gia crypto để kiểm tra chuyên sâu trước khi cập nhật hoặc tiếp tục xuất bản.

Trong trường hợp cần thiết, đội ngũ công nghệ có thể tham gia xác minh dữ liệu hệ thống, thời gian cập nhật, nguồn dữ liệu thị trường hoặc các vấn đề liên quan đến hạ tầng kỹ thuật nhằm bảo đảm tính toàn vẹn của thông tin.

Coinminutes Việt Nam duy trì nguyên tắc minh bạch trong mọi hoạt động chỉnh sửa nội dung. Mọi cập nhật liên quan đến thông tin trọng yếu đều phải có căn cứ xác minh rõ ràng, có thể truy xuất nguồn và được lưu lại trong hệ thống kiểm duyệt nội bộ để phục vụ rà soát khi cần thiết.

Tiếp nhận phản hồi từ độc giả

1. Mọi phản hồi báo lỗi từ độc giả được ghi nhận trong vòng 12 giờ làm việc.

2. Biên tập viên có trách nhiệm xác minh nội dung phản hồi và xử lý theo đúng quy trình tại Mục III nếu lỗi được xác nhận.

3. Độc giả đã gửi phản hồi sẽ nhận được thông báo về kết quả xử lý.

Các hành vi không được phép

1. Chỉnh sửa nội dung bài đã xuất bản mà không để lại dấu vết đối với lỗi Mức 2 và Mức 3.

2. Gỡ bài nhằm tránh trách nhiệm thay vì thực hiện đính chính công khai.

3. Chỉnh sửa làm thay đổi ý nghĩa hoặc luận điểm chính của bài gốc mà không có ghi chú rõ ràng.

4. Trì hoãn xử lý lỗi Mức 3 quá 30 phút với bất kỳ lý do nào.

Trách nhiệm pháp lý

Coinminutes Việt Nam không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào (trực tiếp hay gián tiếp) phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên nền tảng này, kể cả trong trường hợp thông tin đã được chỉnh sửa theo đúng quy trình quy định tại chính sách này. Độc giả có trách nhiệm tự xác minh và đánh giá thông tin trước khi đưa ra bất kỳ quyết định tài chính nào.